环保热线%

　　“现在，再也没市民反映噪声污染问题了。最关键的是，企业在生态环境部门的指导帮助下举一反三主动自查自纠，形成良好的防噪声防污染机制，反过来又促进企业在安全生产上的良性循环。”昨天下午，站在帅龙集团小海钢丝绳厂的生产车间内，总经理徐杰手指加装全封闭隔音装置的全新生产设备说，“以整改为突破点带动全局，可谓一举多得。”江苏帅龙集团成立于1996年。27年来，与时代同步发展的该集团在我市已拥有5家分公司，前不久还进军辽宁鞍山投放最新生产项目。该集团旗下公司制作的热镀锌高强度大桥缆索钢丝、低松驰预应力钢绞线产品，成功运用于沪苏通大桥斜拉索等重大工程的设备设施上。

　　“去年年底，市民通过85158616环保热线举报公司制作设备噪声大，影响周边居民休息。接到投诉后，在开发区、南通市两级生态环境执法部门指导下我们迅速整改。经多方联查，确定噪声产生的根源是循环水处理管道在水流通过时产生振动所致。对症处理过程中，通过设置隔音墙、充填空隙、设备加装隔音棉等多种方式，彻底消除了干扰周边居民生活的噪声源。”徐杰介绍。

　　徐杰在现场带着记者一边转一边看，指着相关隔音降噪设备介绍：“环保热线转来的市民投诉，促使我们举一反三主动思考：还有哪些薄弱环节？还有啥地方可以进一步提升？如何形成长效管理机制？以制造钢绳的关键设备捻股车为例，过去采购的都是单层防护罩，现在我们主动要求升级，采购的必须是两层防护罩、中间加装隔音棉的全封闭捻股车。同时，集团还为每个厂区购置噪声监测仪，夜班管理员定时测量、随时预警。一系列强化版的针对性措施，使过去产生的生产噪声由过去的60分贝以上成功下降到50分贝以下，达到了有关标准和要求。”

　　为提高环保热线透明度，兑现“事事有交代、件件有回音”承诺，市生态环境局坚持领导带头“地区包案、带案下访”，处理结果每月通过官方网站等渠道对外公开，接受公众监督，通过规范化、制度化办理，点面结合协同推进和落实热线处置工作，提升热线影响力和权威性。

　　市生态环境局苏锡通园区分局通过市民拨打的环保热线举报电话了解到，张芝山通启桥村41组境内有企业印刷油墨气味扰民。为确保问题不过夜，苏锡通园区分局立即核实，锁定一家包装有限公司。执法人员通过镇、村网格员联手摸排后展开突击检查，查实该公司3台吹塑机粒子熔融工段废气无组织排放，1台油墨印刷机未配套建设废气治理设施，印刷废气无组织排放，生产时也未采取密闭措施……涉事公司被责令改正违背法律规定的行为并处罚款7.8万元，同时承担生态环境损害赔偿3412元。产生废气的吹塑、印刷设备也被拆除。

　　85158616，这个与百姓生活紧密关联的手机号，是市生态环境局自2020年6月5日将环保热线政府热线后为民服务的延续和补充。

　　“环保热线之所以能够保持相应的热度，一个重要的原因是有力的保障和及时的处置为市民投诉举报夯实信任之基。”市生态环境局执法监督处负责人蒋军向记者揭开热线热度不减背后的关键因素。

　　相关数据，令人印象非常深刻：截至今年10月31日，PM2.5平均浓度23.8微克/立方米、同比下降4.0%，优良天数比例83.2%、同比上升4.6个百分点，两项指标均列全省第一。今年1月至9月，55个省考以上断面水质优Ⅲ比例94.5%；夏季近岸海域一、二类水质优良比例86.8%，高于省定目标23.8个百分点。

　　全市2022年度生态环境领域真抓实干成效明显，获生态环境部通报表扬。减污降碳协同增效、完成生态环境明显问题整改等成效明显，连续第二年获省政府督查激励。

　　市生态环境局再接再厉，果断推出各县（市、区）各版块环保热线，确保环保热线实际做到随时接访、随时处置无梗阻，线小时在线“不打烊”。

　　执法人员通过调查取证发现，该公司工作人员携带一容器瓶进入在线监控室，将水样管插入该瓶内并多次操作在线监测设备，其相关行为所在时间段与举报人反映的数据异常骤降时间完全吻合！也就是说，这家重点排污单位涉嫌通过干扰自动监测设施，偷偷排放污染物……查实后，海门生态环境局依据《中华人民共和国水污染防治法》相关规定，将案件移送警方。目前，警方已立案侦查。