世有疑惑 必须发问

　　任何问题的答案都不会主动送上门来。只有发问，才有答案。世界就是靠问来的。

　　为了证明这一点，我读了杨澜的《一问一世界》。杨澜是一名电视主持人和记者，以提问为生，以提问为乐。她采访过基辛格、克林顿、老布什、布莱尔等数百位世界政要和各界风云人物，通过深度的访谈来探知他人的内心世界与成功之路。其实她的好奇心也不是与生俱来的。书中回忆到：“我在北京外国语大学读书时，有一节外教的宗教课，他讲完了以后问大家有什么样的问题吗?一个大教室，100多个学生，寂静无声，没有一个人举手。教授非常生气，掏出一块美金，说：‘谁要是问出一个问题，哪怕是再愚蠢的问题，我就把这一块美金给他。’我们都有一点受屈辱的感觉，作为一个学生难道我们真的没问题吗?记得后来我举手了，至于硬着头皮问了个什么样的问题，了无印象。”

　　不知道杨澜当时问的究竟是什么样的问题，也不知道她是不是从这件事中受到了启发继而走上了这条提问的道路，但我却清楚地记得曾经问爸爸的一个问题：“爸爸，你觉得世界上最珍贵的东西是什么?”爸爸说：“世界上最珍贵的当然是感情。”当时我还小，单纯地以为世界上最珍贵的是金钱，也不能准确地理解什么叫做“感情”，但我却深深地记住了这个答案。这个答案在现在看来依然是没错的。回头再想，假如没有那一次的提问，也许在很长一段时间内，我的价值观都是错误的。

　　提问的重要性不言而喻。入学后，每当老师讲完一个新的知识点，就会问：“有没有听懂?有没什么不明白的问题要问?”对于学生的提问，老师会很高兴，因为只有学生认真听课了，才会有要问的问题。没问题，并不能代表你全部都懂。杨澜在书中还回忆到：“我在哥伦比亚大学读研究生的时候，我每天上课都准时到，作业按时完成，可到期末时我发现所有课程里面唯有一门选修的社会学得了一个B，其他功课都是A。我就去找社会学的教授理论，教授却说：‘的确你的作业都交了，完成得也不错，但是我要给你一个惩罚，因为你上课从来不问问题，这就说明你上课的参与度不高。’我还据理力争，申辩了很久。”

　　看到这里突然想起当年我初入职场，老师在教我们电话礼仪时说：“从礼仪的方面出发，我们在与对方结束通话后，应由对方挂断电话后我们再挂。”当时我心想：如果通话的两个人都很讲礼貌，都不愿挂电话怎么办?于是我大胆地站起来问了这样的一个问题，谁知旁边同事哄堂大笑，大概是笑我太会幻想，世上哪里会出现这样一种情况?不料老师却说：“你问的这个问题非常好，虽然这样的一种情况很少出现，万一发生那一般由打电话的人先挂。”课后老师还记下了我的名字，当作对我勇敢行为的鼓励。原来在老师眼里，提问不一定代表无知，相反，老师很喜欢那一些爱提问的学生，你只有知道得越多，才会问出更多更有价值的问题。

　　我也曾害怕提问，害怕自己问出的问题是愚蠢的，害怕问完后，对方的脸上浮现出鄙夷的神色。杨澜的这本《一问一世界》却告诉我：只有经历了这样的过程，才能问出更有价值更有营养的问题。顺着问、反着问、明知故问、挑衅着问、旁敲侧击地问、话里有话地问。只有不断地问，才知道哪一种问是最恰当的，也只有不断地问，才能解疑答惑。好问题能得到答案，坏问题能得到经验。提问就是一次有趣的旅行，有未知的旅程，有意外的收获。任意的毛病的答案就在你的鼻子下面。所以一有疑惑，就该发问。

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　　4月份以来，安徽黟县公司在开展党的群众路线教育实践活动中，就改进工作作风，提升服务质量，提升群众的满意度上，结合当前走访茶农所了解的情况，积极组织各供电所开展“阳光茶园行”活动，上门为广大茶农的茶叶加工提供保电服务。为方便各茶区茶农制茶用电，使茶农的经济利益最大化，根据茶农的产茶积极性和制茶设备(制茶机)的用电特殊性，该公司在年初有意向茶农摸底排查的基础上，加大了走访巡查的次数和安全用电宣传力度，形成与茶农供需互动，并提供上门服务。同时，进一步组织对各辖区内的供电线路增加巡视次数，对公用变的安全运作情况定时进行检查，所长不定期现

　　4月20日，安徽黟县公司团支部组织团员青年志愿者来到黟县西递镇石印村王静媛家中，为她送来了爱心助学金，并为她家用电线路进行全方位检查，更换了厨房里老化的线路和灯头。当志愿者走进王静媛家大门时，静媛同学跑出门口迎接，高兴的喊着：奶奶，奶奶，电力叔叔阿姨又来了。对于王静媛同学来说，电力叔叔阿姨可算得上是最熟悉的人了。9年来，每个学期供电公司团支部都会上门送去助学金、慰问品等，并为其提供用电服务，这一切都让小静媛倍受感动。一到静媛家，公司团支部书记就将助学金送到王静媛手中，并与她促膝谈心，问学习、问生活。电力团员青年志愿者还随行带了工器具，帮助她家检查室内线路和户

　　黄山黟县供电公司动员部署党的群众路线日下午，安徽黄山黟县公司按照市公司的统一部署，召开了党的群众路线教育实践活动测评会，认真贯彻落实中央关于第二批党的群众路线教育实践活动精神，全面动员部署活动开展。黄山市公司督导组组长方军等出席会议。该公司领导班子成员、各部门负责人及部分职工代表参加会议。会上，纪委书记丁峻涛首先宣读了《国网黟县供电公司深入开展党的群众路线教育实践活动工作方案》，并就活动计划进行了细化。党委书记方国理作动员讲话，并代表公司党委向市公司督导组和广大干部员工作出郑重承诺，将坚决贯彻中央精神，贯彻市公司督导组的各项要求，认真参加教育实践活动，带头学习、带头剖析、带头整改

　　日前，为方便茶农在茶季来临时能安心、安全用电，黄山黟县公司美溪供电所阳光茶园行工作正如火如荼地进行着。该所早在年初就与各乡村的茶农进行了联系，对茶叶加工公司进行上门了解今年如何安排，有何打算等，提前进行摸底排查，制定计划开展落实，提升服务、方便客户。在柯村，由于柯村茶厂是该乡有突出贡献的公司，因茶叶出口量增大，该厂对老厂房做了推倒重建，针对在电源调整、茶机负荷的分配、线路走向等方面，该所主动上门提供用电服务，向客户提出合理化建议，协助规划发展蓝图，丰富了党的群众路线教育实践活动内涵。

　　1月13日下午，安徽黟县供电公司召开行风监督员座谈会，邀请来自全县各行各业的13名行风监督员为黟县电力建设和行风、优质服务工作建言献策。座谈会上，该公司CEO梅林向大家致了欢迎词，希望各位既当好监督员又当好宣传员，提意见、出点子，为电力行风建设把把脉，共同着力营造和谐稳定的供用电关系。副总经理何易方向监督员们从八个方面汇报了2013年公司行风建设和优质服务工作情况。一是以窗口规范化服务为主线，以兑现国网公司“供电服务十项承诺”为中心,早安排，早部署;二是重视监督员对供电服务工作的意见和建议，积极改进工作作风，不断强化行风建设;三

　　近日，安徽黟县公司修试班按照安质部的要求，对所辖变电站保护设施的定值、压板和运作状况等进行一次全面的检查。为掌握和收集设备正常运行状态，及时消除缺陷及隐患，扎实开展二次设备隐患排查治理。修试班对这次工作进行了全面、认真细致地核查保护定值和压板投退情况，尤其对近两年新投运及改造的保护设备的定值状态做全面核查，重点核查变压器保护及断路器过电流保护等，确保保护设施定值整定正确，压板投退正确，保证二次设备的安全可靠运行。另外设专人检查站内网络通道，要确保站内网络通道正常，能及时准确的上传保护设施动作、异常告警等信息。此次继电保护装置核查工作将全面结合电网设备运行

　　近日，黟县供电公司安质部组织修试班、操作班和北京科锐厂家技术员共同对所辖变电站进行了一次隐患排查。本次检查的重点是：电缆沟内有无积水，空调、通风设备是否运转正常，高压电缆连接处有无异常发热、锈蚀等现象，柜内有无异常放电、焦糊味道，隔离触头工作是不是到位、有无腐蚀、烧伤、异常发热等情况，避雷器引线安装工艺是不是满足要求，高压室、电缆室封板固定螺钉是否齐全，后泄压通道防护栏是否规范，隔离机构操作有无卡涩等不正常的情况，PT二次电压有无异常等项目。在检修的过程中，发现10千伏开关柜内部分的电缆对电缆支架有轻微的放电现象，通过厂家的技术员指导进行对电缆支架的拆除，并将

　　11月15日，黟县公司机关党支部按公司党委关于加强“四维感知”，提升党员思想、职业素质的精神，将体验式教育与业务管理相结合，组织全体党员、预备党员、入党发展对象开展了“党员活动日”户外体验教育活动。活动中，该支部走访了正在塔川、木坑“驻点施工”的吴国虎施工班组，深入塔川台区施工现场开展体验式教育活动，观摩梓山精品台区及线路改造成效等。尤其在观摩景区暗线改造中，发建部和安检部的党员同志就改造过程中的管理经验进行了现场交流，并针对存在的一些不足细节进行了探讨，为在今后的施工中如何进一

　　11月11日下午，一外地拆迁队负责人来到黟县供电公司客户服务中心，面带羞涩，如数缴纳了追补电费540.75元以及违约使用电费1622.25元。那是10月10日的下午，抄表员吴师傅在统计漳河台区本月的线损情况时，惊奇地发现线%!不对呀，自己在抄表时每一户都非常仔细地核对过的，不会抄错。而且漳河台区一向来用电较稳，现在处于旧城改造的拆迁范围内，用电客户逐日减少，怎么会出现这么高的线损呢?揣着一颗怀疑的心，吴师傅查看了往月的线损记录，发现该台区上个月的线月的平均线%，而这个月几次核算都是6.11%。根

　　日前，黟县供电公司根据全县创建第三届省级文明县城工作推进会的精神，认真落实城区路段卫生包干责任制，并将该项工作作为一项常态工作来抓，责任到人。在落实过程中，该公司每日上午上班前或下午下班前利用半个小时在包干路段组织并且开展卫生清理活动，确保路段卫生整洁。同时及时纠正个别市民不文明行为，为周边住户和过往行人树立良好的讲文明卫生习惯。近年来，该公司已将环境卫生、门前三包工作列入常态化管理，企业内部不定期开展办公环境卫生检查，窗口部门每月都由办公室和监察、营销等部门联合开展巡查，并将其纳入常态管理考核范畴。同时热情参加社会卫生公益活动，树立和弘扬“公

　　9月6日，黟县公司组织并且开展2013年秋季安全教育培训工作。安全运检部、客户服务中心、调控中心、各供电所、多经企业共60余人参加培训和集中学习。该公司CEO、党委书记对此次培训工作极为重视，亲自到场讲话，要求参培人员利用雨天修整期间，静下心来温习安全基础知识，为更好地做好现场安全生产工作打好基础。并向参培人员粗略地介绍了三集五大后安全生产形势，指出我们的安全生产形势来之不易，希望我们大家继续共同努力维护。培训针对公司实际，结合2013年现场点评、现场典型图片以及系统内部发生的典型事故案例，通过图文并茂的生动讲解，对照《电力安全工作规程》基础知识进行了交流学习。

　　陕煤电力运城公司团委：开展“感悟红色精神 汲取奋进力量”主题实践研学活动

　　近日，陕煤电力运城公司团委组织20余名团员和青年前往运城市上王乡牛庄村红色教育基地，开展“感悟红色精神汲取奋进力量”主题实践研学活动，引导团员和青年在潜移默化中接受教育、增进认同，推动团员和青年主题教育走深走实。“我们牛庄村坐落于稷王山脚下，是晋南的革命老区，红色文化渊源深厚，素有

　　陕煤电力运城公司：管理团支部开展“感悟思想伟力，筑牢坚强核心”主题团日活动

　　内蒙古电能计量公司：“聚力攻坚 电亮驼乡” 我在阿拉善供电公司挂职的感悟

　　引导公司干部职员传承雷锋精神，积极践行社会主义核心价值观，提高大家“学习雷锋、奉献他人、提升自我”的意识，3月2日，凤翔供电分公司组织青年志愿者服务队分赴社区、空巢老人家庭等场所，扎实开展以“践行雷锋精神，感悟工作乐趣”为主题的学雷锋志愿服务月系列活动。自1963年3月5日发出“向

　　2020年11月3日，中央发布了《关于制定国民经济与社会持续健康发展第十四个五年规划和二〇三五年远大目标的建议》，这份重磅文件不单单是对今后5年的规划，更是对今后15年乃至我党第二个百年奋斗目标所作出的总体谋划。到2035年，改革开放总设计师同志提出的“三步走”战略设想将提前15年成为现实，而

　　VOCs治理是一个艰辛的过程，相信国内大部分软包装企业在VOCs治理过程中走了不少弯路，也尝尽了酸甜苦辣，这样的一个过程只有真正尝试并坚持下来的企业才有真实感悟，我公司就是这样。浙江诚信包装材料有限公司始建于1998年，总部在著名的观潮圣地浙江海宁，是一家以包装印刷为主，集复合、吹膜、制袋、机械